Politik om beskyttelse af persondata
Kort fortalt – vores privatlivspolitik
Vi passer godt på dine oplysninger. Her er det vigtigste at vide:
-
Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og til statistik.
-
Oplysninger vi indsamler: Kontaktinfo, købshistorik og tekniske data (fx IP-adresse).
-
Formål: For at kunne levere vores service, forbedre vores hjemmeside og tilbyde relevante tilbud.
-
Deling: Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere som betalingsudbydere og IT-leverandører – aldrig uden grund.
-
Opbevaring: Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt, eller indtil du beder os slette dem.
-
Dine rettigheder: Du har altid ret til indsigt, rettelse, sletning eller at sige nej til markedsføring. Du kan også klage til Datatilsynet.
Læs den fulde privatlivspolitik herunder for alle detaljer.
____
1. EJEROPLYSNINGER
Denne politik gælder for:
Stylewisenordic.dk ApS
Forbindelsesvej 4
2100 København Ø
CVR nr. 39414677
2. INTRODUKTION
Denne politik omhandler cookies og persondata, som opsamles og behandles via vores website, nyhedsbreve, tilfredshedsmålinger, konkurrencer, spørgeskemaer, analyseprogrammer og andre tilsvarende systemer, der anvendes til betjening og kommunikation med kunder og andre personer, der er i kontakt med re do.
3. COOKIES
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning herunder) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Vi bruger cookies til at forbedre vores hjemmeside
Ved hjælp af cookies registrerer vi information om, hvordan brugerne anvender vores hjemmeside. Vi bruger informationen til løbende at give besøgende den bedst mulige brugeroplevelse.
Cookies indeholder oplysninger om din færden på internettet
Cookies er små tekstfiler, der lagres i din browser. Cookies bruges til at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.
Cookies anvendes til forskellige formål og kan klassificeres som enten 1. part eller 3. part afhængigt af, om de sættes via en tredjepartsservice fra et separat domæne eller sættes internt af en service på samme domæne som websitet.
Vores cookies kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.
Cookies på redo.dk
På vores website anvender vi cookies til teknisk funktionalitet samt trafikmåling og brugermåling. Disse hjælper os med at analysere, hvordan brugere anvender hjemmesiden. Vi gør brug af disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at indsamle rapporter om aktivitet på hjemmesiderne til operatører af hjemmesiden og til at yde andre serviceydelser med relation til hjemmesideaktivitet og Internetbrug. Vi vil også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvor dette er påkrævet ved lov, eller hvor sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på vegne af re do.
På redo.dk anvender vi følgende cookies:
Cookies vedr. statistik
|
Navn |
Anvendelse |
Levetid |
|
_ga |
Registrerer et unikt Google Analytics ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. |
2 år fra det tidspunkt, hvor du besøger hjemmesiden |
|
_gat |
Anvendes af Google Analytics til at nedjustere hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren. |
1 minut fra det tidspunkt, hvor du besøger hjemmesiden |
|
_gid |
Registrerer et unikt Google Analytics ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. |
1 dag fra det tidspunkt, hvor du besøger hjemmesiden |
Cookies vedr. brugeroplevelse
|
Navn |
Anvendelse |
Levetid |
|
agreed_cookies |
Sættes når den besøgende har accepteret cookies til at forhindre cookie-popup’en i at blive vist igen. |
3 måneder fra det tidspunkt, hvor du besøger hjemmesiden |
|
has_js |
Bliver sat for at kunne sikre en alternativ løsning til brugere der ikke benytter javascript. |
Når browseren lukkes |
Tredjepartscookies
|
Navn |
Anvendelse |
Levetid |
|
_fbp |
Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører. |
3 måneder fra det tidspunkt, hvor du besøger hjemmesiden |
Du bestemmer selv, om du vil tillade cookies
Via menuen i din browser kan du kontrollere hvilke typer af cookies, der må lagres på din computer. Vær opmærksom på, at det kan gå ud over funktionaliteten på vores og andres hjemmesider, hvis du ikke tillader cookies.
Nedenfor kan du se, hvordan du indstiller cookies i forskellige browsere. Vær opmærksom på, at du kan få problemer med at visse funktioner på hjemmesiden, hvis du ikke tillader cookies.
Internet Explorer (eksternt link)
Firefox (eksternt link)
Safari (eksternt link)
Google Chrome (eksternt link)
Du kan slette cookies
Du kan slette cookies via menuen i din browser. Vær opmærksom på, at de bliver oprettet igen, næste gang du besøger vores eller andres websites, medmindre du har ændret dine indstillinger for cookies.
Nedenfor kan du se, hvordan du sletter cookies i forskellige browsere.
Internet Explorer (eksternt link)
Firefox (eksternt link)
Safari (eksternt link)
Google Chrome (eksternt link)
4. REMARKETING
Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi analyseredskaber fra Google, Facebook (Meta) og LinkedIn til at lave interne markedsanalyser, og du kan i nogen grad opleve, at du efter et besøg på vores hjemmeside, vil modtage annoncer fra os på Google, Facebooks (Meta) og LinkedIns platforme.
5. PERSONOPLYSNINGER
5.1 Generelt
redo.dk er en hjemmesiden, der kan sælger produkter online. produkterne leveres af Stylewise Nordic ApS, CVR-nr. 39417677 (herefter benævnt ”re do” eller ”vi”). Nærværende privatlivspolitik forklarer re dos praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af bestemte oplysninger, herunder dine personoplysninger, når vi stiller servicen til din rådighed. Formålet med privatlivspolitikken er, at informere dig om vores behandling af dine personoplysninger og sikre dig, at dine personoplysninger behandles med respekt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, når du benytter vores service.
Du kan altid føle dig tryg, når du deler dine personoplysninger med re do. re do har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som er nødvendige, for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet mod uautoriseret adgang, brug, ændring og sletning.
5.2 Dataansvarlig for personoplysninger
Stylewise Nordic er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, der håndteres af re do. Oplysninger om, hvordan du kan kontakte os, findes under pkt. 12.
5.3 Hvornår indsamler re do personoplysninger?
5.3.1 re do indsamler personoplysninger om dig, når:
- Du opretter en konto hos re do og benytter servicen
- Du bestiller en tillægsydelse eller et tillægsprodukt fra re do
- Du tilmelder dig re dos nyhedsbrev
- Du sender en fejlmelding eller kontakter re dos kundeservice i anden anledning
- Du linker servicen til din Facebook-konto eller en tilsvarende tredjepartstjeneste, som selvstændigt behandler personoplysninger
- Du svarer på en undersøgelse, herunder bl.a. kundetilfredshedsundersøgelser eller markedsanalyser, eller du besvarer henvendelser fra re do
- Der i øvrigt er brug for at styre kundeforholdet mellem dig og re do
5.3.2 re do indsamler endvidere oplysninger gennem vores egne eller tredjeparters cookies og lignende sporingsteknologier, som kan spore dine aktiviteter og valg, dvs. når du bruger servicen eller besøger vores hjemmeside.
5.4 Hvilke personoplysninger indsamler re do?
5.4.1 re do indsamler bl.a. følgende personoplysninger:
- Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato og andre almene personoplysninger
- Kreditkortoplysninger (ved køb af ydelser)
- Demografiske oplysninger
- Købshistorik
- Brugshistorik, herunder brugeradfærd, visninger og tekniske data (eks. IP-adresse)
5.4.2 Hvis du vælger at linke servicen til Facebook eller en tilsvarende tredjepartstjeneste, som styrer personoplysninger, er re do berettiget til at indsamle og bearbejde de oplysninger, du giver Facebook eller en anden tilsvarende tredjepart tilladelse til at dele med re do.
5.4.3 Desuden kan re do indsamle og bearbejde de oplysninger, du lægger ud i offentlige fora på re dos hjemmeside eller giver til re do, når du bruger re dos hjemmeside, re dos hjemmesider på tredjepartsplatforme som f.eks. sociale netværkssider, eller når du linker din profil på en tredjeparts websted eller platform til din personlige konto.
5.4.4 re do kan også indsamle og behandle bestemte oplysninger vedrørende din valgte betalingsmåde. De personoplysninger, re do indsamler i denne forbindelse, skal bruges til at kontrollere, at du har adgang til servicen, og til at identificere din betalingsmåde. Da re do samarbejder med tredjepartsudbydere af betalingstjenester, som opererer uafhængigt af andre i systemer, der er helt adskilt fra re do, vil re do imidlertid ikke opbevare eller indsamle fuldstændige betalingsoplysninger, f.eks. kreditkortnumre.
5.5 Hvor længe gemmes personoplysninger?
re do gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til formålet med behandlingen. Det betyder, at personoplysninger, der indsamles og behandles til markedsføringsformål, opbevares, så længe du har en konto, og slettes 12 måneder, efter at dit køb er foretaget, medmindre du har givet re do dit udtrykkelige samtykke til at fortsætte behandlingen af sådanne oplysninger. For at overvåge brugen af gavekort mm. opbevarer vi de stamdata, du har givet ved tilmeldingen (dit navn og/eller brugernavn, e-mailadresse og/eller telefonnummer og betalingsoplysninger), i en periode på 24 måneder regnet fra det tidspunkt, din brug af et gavekort eller lign. er ophørt. I samme periode vil vi desuden gemme dine personlige oplysninger fra re dos system, for at gøre det nemmere for dig at vende tilbage som kunde. re do er berettiget til at opbevare data i længere tid, hvis dette er påkrævet ved lov, eller hvis der er behov for at varetage re do retlige interesser, f.eks. ved verserende retssager.
5.6 Hvorfor behandler re do oplysninger om dig?
5.6.1
Der er flere grunde til, at re do behandler dine personoplysninger. re do behandler først og fremmest dine personoplysninger for at kunne levere, styre, udvikle og tilpasse servicen og dens funktioner, for at styre kundeforholdet med dig og for at opfylde sikkerhedskravene og andre lovmæssige krav. Dine personoplysninger kan også indgå i markeds- og kundeanalyser, markedsundersøgelser, statistik, virksomhedsovervågning samt forretnings- og metodeudvikling for re do. Dette kan f.eks. inkludere behandling af personoplysninger med det formål at skabe kundegrupper på tredjeparts platforme.
5.6.2
Desuden behandler re do dine personoplysninger for at kunne levere bedre og mere personlige tilbud og tjenesteydelser. Personoplysninger kan f.eks. behandles, forbindes, segmenteres og analyseres med henblik på, ved hjælp af målrettet markedsføring, at fremsende oplysninger, tilbud eller anbefalinger vedrørende re dos eller dennes partneres produkter og ydelser, som er tilpasset dine præferencer og behov eller din adfærd og livsstil. re do er endvidere berettiget til at analysere og kombinere de oplysninger om dig, som re do har adgang til via servicen fra dit køb eller andre dataregistre (f.eks. Facebook og lignende udbydere af sociale medier) til formål, der er anført i dette afsnit.
5.6.3
re do kan endvidere dine personoplysninger med henblik på at håndhæve vores brugervilkår (f.eks. afgøre, om du er berettiget til en Gratis Prøveperiode eller kan deltage i andre tilbuds- eller markedsføringskampagner).
5.7 Hvad er retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger?
5.7.1
De fleste af de personoplysninger, som re do behandler, bliver behandlet, fordi dette er forudsætning for, at re do kan opfylde Vilkårene, dvs. for at re do er i stand til at levere og administrere servicen og dens funktioner, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Dette er bl.a. tilfældet, når re do behandler dine kontaktoplysninger, f.eks. din e-mail-adresse eller dit telefonnummer, og oplysninger fra udbyderen af betalingstjenester.
5.7.2
Nogle af de personoplysninger, som re do behandler, behandles på baggrund af en interesseafvejning, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f. hvilket betyder, at re dos interesse i at behandle oplysningerne vejer tungere end den virkning og risiko, behandlingen måtte have for din integritet. Dette er tilfældet, når re do behandler dine oplysninger til markedsføringsformål, og når vi opbevarer dine oplysninger fra re dos system, efter at dit køb er foretaget.
5.7.3
Derudover bliver nogle oplysninger behandlet på grundlag af dit samtykke, jf. persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a. Dette er tilfældet ved behandling af oplysninger, som re do får adgang til via din Facebook-konto, og ved markedsføring af re do samarbejdspartneres varer og tjenesteydelser.
5.7.4
I det omfang behandlingen sker på grundlag af afgivet samtykke, er det frivilligt, om du ønsker at give et sådant samtykke, og du kan til enhver tid helt eller delvist tilbagekalde dit samtykke, jf. persondataforordningens art. 7, stk. 3.
5.8 Datasikkerhed og dataintegritet
Det er afgørende for os, at vi behandler dine personoplysninger med en høj grad af sikkerhed, integritet og fortrolighed. Vi har etableret tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der er beregnet til at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret videregivelse, brug og ændring. Vi gennemgår løbende vores sikkerhedsprocedurer for at vurdere behovet for at indføre yderligere foranstaltninger eller foretage tekniske opgraderinger af eksisterende procedurer. Vær opmærksom på, at det på trods af vores bestræbelser er meget få sikkerhedsforanstaltninger, som er uigennemtrængelige, hvorfor vi beder dig om at kontakte os omgående, hvis du skulle bemærke mistænkelig aktivitet i servicen.
5.9 Hvem giver re do oplysningerne til?
5.9.1
re do kan videregive dine personoplysninger til tilknyttede virksomheder, forretningspartnere og andre tredjeparter med henblik på at opfylde aftalen med dig eller opfylde aftaler med re do leverandører og samarbejdspartnere.
5.9.2
re do må også videregive personoplysninger til virksomheder, der behandler personoplysninger på vores vegne, f.eks. vores IT-leverandører, leverandører af kundeydelser og tilknyttede virksomheder. Hvis personoplysninger videregives til virksomheder, der behandler oplysninger på vegne af re do, forpligter re do sig til at indgå databehandleraftaler med disse parter for at opretholde et højt sikkerhedsniveau for dine personoplysninger.
Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os.
5.9.3
Personoplysninger kan også om nødvendigt videregives for at leve op til lovkrav eller myndighedskrav, for at varetage re do retlige interesser eller for at opdage, forebygge eller være opmærksom på svindel og andre sikkerhedsmæssige eller tekniske problemer.
5.9.4
Dine personoplysninger kan overføres til eller opbevares i et land uden for EU/EØS. Hvis dine personoplysninger overføres til eller opbevares i et land uden for EU/EØS, vil der blive truffet særlige sikkerhedsforanstaltninger, idet vi bl.a. vil sørge for, at en sådan overførsel sker i overensstemmelse med nærværende privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, for eksempel ved brug af dataoverførselsaftaler, der indeholder EU’s standardkontraktbestemmelser for overførsel af data, som er godkendt af EU-Kommissionen og er tilgængelige på Kommissionens hjemmeside.
5.10 Links til eksterne websteder
Oplysninger fra re do kan indeholde links til andre websteder, der ikke er kontrolleret eller ejet af re do. re do er ikke ansvarlig for behandlingen af personoplysninger på disse websteder. re do opfordrer dig til at gennemlæse den information om behandling af personoplysninger, der er tilgængelig på det pågældende websted.
5.11 Ændringer i re dos privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik kan til enhver tid ændres. Hvis re do foretager væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, vil re do underrette dig pr. e-mail eller gennem servicen, inden ændringerne træder i kraft. Privatlivspolitikken offentliggøres desuden på re dos hjemmeside. Hvis en ændring kræver dit samtykke, vil re do indhente nyt samtykke fra dig.
5.12 Ret til at anmode om oplysninger, foretage rettelser osv.
5.12.1
Du har ret til at modtage gratis information om bl.a., hvilke personoplysninger re do behandler om dig, og med hvilket formål re do behandler dine personoplysninger (et såkaldt registerudtræk). En sådan anmodning om et registerudtræk skal ske skriftligt og være forsynet med din underskrift.
5.12.2
Du har endvidere ret til at få urigtige, vildledende eller ufuldstændige oplysninger rettet, anonymiseret eller slettet. Du er også berettiget til at bede re do om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger og kan gøre indsigelse mod behandlingen af oplysningerne. Endelig kan du påberåbe dig retten til dataportabilitet, hvilket indebærer, at du har ret til at modtage egne behandlede personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
5.12.3
Bemærk, at nogle af ovennævnte rettigheder kun kan gøres gældende i visse situationer, f.eks. retten til dataportabilitet, som kun gælder, når behandlingen ske på grundlag af en aftale eller et samtykke, og når behandlingen foretages elektronisk. Hvis du har spørgsmål til, hvordan re do behandler dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at påberåbe dig en ret eller få mere at vide mere om dine rettigheder, kan du kontakte os som anført nedenfor.
E-mailadresse: kontakt@redo.dk, Adresse: Att.: Alexander Klint
Forbindelsesvej 4, 2100 København Ø, CVR nr. 39414677
5.12.4
Hvis du ikke ønsker, at re do skal behandle dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, kan du give re do skriftlig meddelelse herom. I alle nyhedsbreve vil du desuden blive informeret om, at du kan fravælge at modtage yderligere nyhedsbreve.
5.12.5
Du har også adgang til at klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at dine personoplysninger er blevet behandlet i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.
Er du interesseret i sikkerhed og privatliv i forbindelse med din færden på internettet, er det relevant, at du er opmærksomhed på generel cybersikkerhed. Læs mere om vigtigheden af cybersikkerhed her.