Privatlivspolitik
Kort fortalt – vores privatlivspolitik
Vi passer godt på dine oplysninger.
Her er det vigtigste at vide:
Oplysninger vi indsamler: Kontaktinfo, købshistorik og tekniske data (f.eks. IP-adresse).
Formål: For at kunne levere vores service, forbedre vores hjemmeside og tilbyde relevante tilbud.
Deling: Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere som betalingsudbydere og IT-leverandører – aldrig uden grund.
Opbevaring: Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt, eller indtil du beder os slette dem.
Dine rettigheder: Du har altid ret til indsigt, rettelse, sletning eller at sige nej til markedsføring. Du kan også klage til Datatilsynet.
Læs den fulde privatlivspolitik herunder for alle detaljer.
____
1. EJEROPLYSNINGER
Denne politik gælder for:
re do® – Stylewise Nordic ApS
Forbindelsesvej 4
2100 København Ø
CVR nr. 39414677
2. INTRODUKTION
Denne politik omhandler behandling af personoplysninger, som indsamles via vores hjemmeside, nyhedsbreve, tilfredshedsundersøgelser, konkurrencer, spørgeskemaer, analyseprogrammer og andre tilsvarende systemer, der anvendes til betjening og kommunikation med kunder og andre personer, der er i kontakt med re do®.
3. PERSONOPLYSNINGER – generelt
3.1 Introduktion og formål
redo.dk er en hjemmesiden, der kan sælger produkter. Produkterne leveres af Stylewise Nordic ApS, CVR-nr. 39417677 (herefter benævnt ”re do®” eller ”vi”). Nærværende privatlivspolitik forklarer re do®s praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af bestemte oplysninger, herunder dine personoplysninger, når vi stiller servicen til din rådighed. Formålet med privatlivspolitikken er at informere dig om vores behandling af dine personoplysninger og sikre dig, at dine personoplysninger behandles med respekt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, når du benytter vores service.
Du kan altid føle dig tryg, når du deler dine personoplysninger med re do®. re do® har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som er nødvendige, for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet mod uautoriseret adgang, brug, ændring og sletning.
3.2 Dataansvar
Stylewise Nordic er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, der håndteres af re do®. Oplysninger om, hvordan du kan kontakte os, findes under pkt. 12.
4. Hvornår indsamler re do® personoplysninger?
re do® indsamler personoplysninger om dig i følgende situationer:
- når du opretter en konto og benytter vores service,
- når du bestiller en tillægsydelse eller et tillægsprodukt,
- når du tilmelder dig vores nyhedsbrev,
- når du sender en fejlmelding eller kontakter vores kundeservice,
- når/hvis du vælger at linke servicen til din Facebook-konto eller en tilsvarende tredjepartstjeneste,
- når du deltager i undersøgelser, herunder kundetilfredshedsundersøgelser eller markedsanalyser, eller besvarer henvendelser fra os,
- når det i øvrigt er nødvendigt for at administrere kundeforholdet mellem dig og re do®. re do®indsamler endvidere oplysninger gennem vores egne eller tredjeparters cookies og lignende sporingsteknologier, som kan spore dine aktiviteter og valg, dvs. når du bruger servicen eller besøger vores hjemmeside.
- Derudover indsamler vi oplysninger via egne og tredjeparts cookies samt lignende sporingsteknologier, som registrerer dine aktiviteter og valg, når du benytter servicen eller besøger vores hjemmeside. Læs mere om vores brug af cookies og tredjepartsteknologier i vores cookiepolitik.
5 Hvilke personoplysninger indsamler re do®?
5.1 Almindelige oplysninger
Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato og andre generelle kontaktoplysninger samt demografiske oplysninger.
5.2 Købs- og brugshistorik
Oplysninger om dine køb, bestillinger og brug af servicen, herunder brugeradfærd, visninger og tekniske data (f.eks. IP-adresse).
5.3 Betalingsoplysninger
re do® kan også indsamle og behandle bestemte oplysninger vedrørende din valgte betalingsmåde. De personoplysninger, re do® indsamler i denne forbindelse, skal bruges til at kontrollere, at du har adgang til servicen, og til at identificere din betalingsmåde. Da re do® samarbejder med tredjepartsudbydere af betalingstjenester, som opererer uafhængigt af andre i systemer, der er helt adskilt fra re do®, vil re do®imidlertid ikke opbevare eller indsamle fuldstændige betalingsoplysninger, f.eks. kreditkortnumre.
5.4 Oplysninger fra tredjepartstjenester
Oplysninger, du giver tilladelse til at dele via tredjepartstjenester, som f.eks. Facebook eller tilsvarende.
Hvis du vælger at linke servicen til Facebook eller en tilsvarende tredjepartstjeneste, som styrer personoplysninger, er vi berettiget til at indsamle og bearbejde de oplysninger, du giver Facebook eller en anden tilsvarende tredjepart tilladelse til at dele med re do®.
5.5 Oplysninger fra offentlige fora og sociale medier
Desuden kan re do® indsamle og bearbejde de oplysninger, du lægger ud i offentlige fora på re do®s hjemmeside eller giver til re do®, når du bruger re do®s hjemmeside, re do®s hjemmesider på tredjepartsplatforme som f.eks. sociale netværkssider, eller når du linker din profil på en tredjeparts websted eller platform til din personlige konto.
6. Hvor længe gemmer re do® personoplysninger?
re do® gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til formålet med behandlingen. Det betyder, at personoplysninger, der indsamles og behandles til markedsføringsformål, opbevares, så længe du har en konto, og slettes 12 måneder efter dit køb er foretaget, medmindre du har givet re do® dit udtrykkelige samtykke til at fortsætte behandlingen af sådanne oplysninger. For at overvåge brugen af gavekort mm. opbevarer vi de stamdata, du har givet ved tilmeldingen (dit navn og/eller brugernavn, e-mailadresse og/eller telefonnummer og betalingsoplysninger), i en periode på 24 måneder regnet fra det tidspunkt, din brug af et gavekort eller lign. er ophørt. I samme periode vil vi desuden gemme dine personlige oplysninger fra re do®s system, for at gøre det nemmere for dig at vende tilbage som kunde. re do® er berettiget til at opbevare data i længere tid, hvis dette er påkrævet ved lov, eller hvis der er behov for at varetage re do retlige interesser, f.eks. ved verserende retssager.
7. Hvorfor behandler re do® personoplysninger?
7.1 Formål med behandling
Der er flere grunde til, at re do® behandler dine personoplysninger. re do® behandler først og fremmest dine personoplysninger for at kunne levere, styre, udvikle og tilpasse servicen og dens funktioner, for at styre kundeforholdet med dig og for at opfylde sikkerhedskravene og andre lovmæssige krav. Dine personoplysninger kan også indgå i markeds- og kundeanalyser, markedsundersøgelser, statistik, virksomhedsovervågning samt forretnings- og metodeudvikling for re do®. Dette kan f.eks. inkludere behandling af personoplysninger med det formål at skabe kundegrupper på tredjeparts platforme.
7.2 Tilpassede tilbud og målrettet markedsføring
Desuden behandler re do® dine personoplysninger for at kunne levere bedre og mere personlige tilbud og tjenesteydelser. Personoplysninger kan f.eks. behandles, forbindes, segmenteres og analyseres med henblik på, ved hjælp af målrettet markedsføring, at fremsende oplysninger, tilbud eller anbefalinger vedrørende re do®s eller dennes partneres produkter og ydelser, som er tilpasset dine præferencer og behov eller din adfærd og livsstil. re do® er endvidere berettiget til at analysere og kombinere de oplysninger om dig, som re do® har adgang til via servicen fra dit køb eller andre dataregistre (f.eks. Facebook og lignende udbydere af sociale medier) til formål, der er anført i dette afsnit.
Vores brug af cookies og remarketingteknologier til markedsføring er nærmere beskrevet i vores cookiepolitik.
8. Retsgrundlag for behandlingen
8.1 Behandling nødvendigt for at levere servicen
De fleste af de personoplysninger, som re do® behandler, bliver behandlet, fordi dette er forudsætning for, at re do® kan opfylde Vilkårene, dvs. for at re do® er i stand til at levere og administrere servicen og dens funktioner, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Dette er bl.a. tilfældet, når re do® behandler dine kontaktoplysninger, f.eks. din emailadresse eller dit telefonnummer, og oplysninger fra udbyderen af betalingstjenester.
8.2 Behandling baseret på interesseafvejning
Nogle af de personoplysninger, som re do® behandler, behandles på baggrund af en interesseafvejning, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f. hvilket betyder, at re do®s interesse i at behandle oplysningerne vejer tungere end den virkning og risiko, behandlingen måtte have for din integritet. Dette er tilfældet, når re do® behandler dine oplysninger til markedsføringsformål, og når vi opbevarer dine oplysninger fra re do®s system, efter at dit køb er foretaget.
8.3 Behandling baseret på samtykke
Derudover bliver nogle oplysninger behandlet på grundlag af dit samtykke, jf. persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a. Dette er tilfældet ved behandling af oplysninger, som re do® får adgang til via din Facebook-konto, og ved markedsføring af re do® samarbejdspartneres varer og tjenesteydelser.
8.4 Mulighed for at tilbagekalde samtykke
I det omfang behandlingen sker på grundlag af afgivet samtykke, er det frivilligt, om du ønsker at give et sådant samtykke, og du kan til enhver tid helt eller delvist tilbagekalde dit samtykke, jf. persondataforordningens art. 7, stk. 3.
9. Datasikkerhed og dataintegritet
Det er afgørende for os, at vi behandler dine personoplysninger med en høj grad af sikkerhed, integritet og fortrolighed. Vi har etableret tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger i form af bl.a. adgangskontrol, overvågning og sikker bortskaffelse, der er beregnet til at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret videregivelse, brug og ændring. Vi gennemgår løbende vores sikkerhedsprocedurer for at vurdere behovet for at indføre yderligere foranstaltninger eller foretage tekniske opgraderinger af eksisterende procedurer. Vær opmærksom på, at det på trods af vores bestræbelser er meget få sikkerhedsforanstaltninger, som er uigennemtrængelige, hvorfor vi beder dig om at kontakte os omgående, hvis du skulle bemærke mistænkelig aktivitet i servicen.
10. Videregivelse af oplysninger
10.1 til samarbejdspartnere
re do® kan videregive dine personoplysninger til tilknyttede virksomheder, forretningspartnere og andre tredjeparter med henblik på at opfylde aftalen med dig eller opfylde aftaler med re do® leverandører og samarbejdspartnere.
10.2 til databehandlere
re do® må også videregive personoplysninger til virksomheder, der behandler personoplysninger på vores vegne, f.eks. vores IT-leverandører, leverandører af kundeydelser og tilknyttede virksomheder. Hvis personoplysninger videregives til virksomheder, der behandler oplysninger på vegne af re do®, forpligter re do® sig til at indgå databehandleraftaler med disse parter for at opretholde et højt sikkerhedsniveau for dine personoplysninger.
Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os.
10.3 efter lovkrav og sikkerhedsformål
Personoplysninger kan også om nødvendigt videregives for at leve op til lovkrav eller myndighedskrav, for at varetage re do®s retlige interesser eller for at opdage, forebygge eller være opmærksom på svindel og andre sikkerhedsmæssige eller tekniske problemer.
10.4 Overførsel uden for EU/EØS
Dine personoplysninger kan overføres til eller opbevares i et land uden for EU/EØS. Hvis dine personoplysninger overføres til eller opbevares i et land uden for EU/EØS, vil der blive truffet særlige sikkerhedsforanstaltninger, idet vi bl.a. vil sørge for, at en sådan overførsel sker i overensstemmelse med nærværende privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, for eksempel ved brug af dataoverførselsaftaler, der indeholder EU’s standardkontraktbestemmelser for overførsel af data, som er godkendt af EU-Kommissionen og er tilgængelige på Kommissionens hjemmeside.
11. Links til eksterne websteder
Oplysninger fra re do® kan indeholde links til andre websteder, der ikke er kontrolleret eller ejet af re do®.re do® er ikke ansvarlig for behandlingen af personoplysninger på disse websteder. re do® opfordrer dig til at gennemlæse den information om behandling af personoplysninger, der er tilgængelig på det pågældende websted.
12. Ændringer i privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik kan til enhver tid ændres. Hvis re do® foretager væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, vil re do® underrette dig pr. e-mail eller gennem servicen, inden ændringerne træder i kraft. Privatlivspolitikken offentliggøres desuden på re do®s hjemmeside. Hvis en ændring kræver dit samtykke, vil re do® indhente nyt samtykke fra dig.
13. Dine rettigheder
13.1 Ret til indsigt
Du har ret til at modtage gratis information om bl.a., hvilke personoplysninger re do® behandler om dig, og med hvilket formål re do® behandler dine personoplysninger (et såkaldt registerudtræk). En sådan anmodning om et registerudtræk skal ske skriftligt og være forsynet med din underskrift.
13.2 Ret til berigtigelse, sletning og dataportabilitet
Du har endvidere ret til at få urigtige, vildledende eller ufuldstændige oplysninger rettet, anonymiseret eller slettet. Du er også berettiget til at bede re do® om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger og kan gøre indsigelse mod behandlingen af oplysningerne. Endelig kan du påberåbe dig retten til dataportabilitet, hvilket indebærer, at du har ret til at modtage egne behandlede personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
13.3 Begrænsninger i rettigheder og kontaktoplysninger
Bemærk, at nogle af ovennævnte rettigheder kun kan gøres gældende i visse situationer, f.eks. retten til dataportabilitet, som kun gælder, når behandlingen sker på grundlag af en aftale eller et samtykke, og når behandlingen foretages elektronisk. Hvis du har spørgsmål til, hvordan re do® behandler dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at påberåbe dig en ret eller få mere at vide mere om dine rettigheder, kan du kontakte os som anført nedenfor.
E-mailadresse: kontakt@redo.dk
Adresse:
re do®
Att.: Alexander Klint
Forbindelsesvej 4
2100 København Ø
CVR nr. 39414677
13.4 Fravalg af direkte markedsføring
Hvis du ikke ønsker, at re do® skal behandle dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, kan du give re do® skriftlig meddelelse herom. I alle nyhedsbreve vil du desuden blive informeret om, at du kan fravælge at modtage yderligere nyhedsbreve.
13.5 Klage til tilsynsmyndighed
Du har også adgang til at klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at dine personoplysninger er blevet behandlet i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.
Er du interesseret i sikkerhed og privatliv i forbindelse med din færden på internettet, er det relevant, at du er opmærksomhed på generel cybersikkerhed. Læs mere om vigtigheden af cybersikkerhed her.
