Handelsbetingelser for erhvervskunder (B2B)

1. EJEROPLYSNINGER

Denne politik gælder for:

re do® – Stylewise Nordic ApS
Forbindelsesvej 4
2100 København Ø
CVR nr. 39414677

kontakt@redo.dk

2. Introduktion

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem re do® og erhvervskunder. Formålet er at fastlægge rettigheder og forpligtelser i forbindelse med køb og levering af varer og ydelser. Betingelserne gælder udelukkende for erhvervshandel og ikke for forbrugere (privatkunder).

Alle aftaler indgås på dansk og er underlagt dansk lovgivning.

3. Priser og moms

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). På hjemmesiden vises priserne inkl. 25 % moms, mens priser i tilsendte produktfoldere er vejledende og angivet ekskl. moms.

Hvis du vælger ekstra løsninger ud over standardtryk, kan dette medføre et pristillæg. Vi informerer altid tydeligt om eventuelle tillæg, før ordren bekræftes.

Eventuelle ændringer i afgifter, told, valutakurser eller andre forhold uden for re do^®s kontrol kan påvirke prisen.

4. Betaling

Medmindre andet er aftalt skriftligt, er betalingsfristen netto 8 hverdage fra fakturadato.

Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til renteloven (pt. 8 % p.a.) samt rykkergebyrer på kr. 100,- pr. påmindelse.

re do^® forbeholder sig retten til at kræve forudbetaling eller afvise kredit, hvis vi vurderer, at kundens økonomi giver anledning til usikkerhed.

5. Depositum og sikkerhedsstillelse

Ved endelig mockup-godkendelse betragtes ordren som accepteret, og re do^® kræver depositum på 30 %. For nye erhvervskunder kan fuld forudbetaling kræves ved første ordre.

Ved væsentlig misligholdelse kan depositummet anvendes som kompensation for re do^®.

6. Ejendomsforbehold

Alle varer forbliver re do^®s ejendom, indtil fuld betaling inkl. renter og gebyrer er modtaget. Kunden må ikke pantsætte, sælge eller på anden måde råde over varerne, før ejendomsretten er overgået.

Ved manglende betaling forbeholder re do^® sig retten til at tilbagekalde leverede varer.

7. Levering, risiko og ansvar

Normal leveringstid i Danmark er 1-4 hverdage. I travle perioder (f.eks. Black Friday, jul eller kampagner) kan levering tage op til 7 hverdage.

Varer sendes med GLS, og fragtpriser afhænger af mængde og vægt.

Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er overgivet til fragtføreren, medmindre andet er aftalt. Hvis din ordre beskadiges under transporten, beder vi dig dokumentere skaden med billeder, hvorefter vi vil gå i dialog med fragtføreren i forhold til kompensation. Bortkommer din ordre under transporten, skal vi ligeså i dialog med fragtføreren i forhold til erstatning.

8. Retur- og refusion

Erhvervskunder har som udgangspunkt ingen retur- eller fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt med re do^®. Eventuelle returneringer skal være skriftligt godkendt og kan være forbundet med gebyr eller fradrag.

9. Afbestilling og annullering

Afbestilling kan kun ske efter skriftlig aftale med re do^® og kan være forbundet med kompensation for påløbne omkostninger.

10. reklamation

Vi bestræber os på høj service og vil altid gøre vores bedste for at finde en løsning, hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Vi beder dig kontakte os på kontakt@redo.dk og gerne vedhæfte billeder, så vi hurtigt kan vurdere situationen.

Ved berettiget reklamation dækker vi returfragten og tilbyder reparation, ombytning eller refundering.

11. Kvalitetstolerancer

Alle produkter trykkes i hånden lokalt på vores lager. Der kan derfor forekomme mindre variationer i farver eller tryk. Dette er en naturlig del af håndværksprocessen og ligger inden for branchens almindelige tolerancer, som vi forventer accepteres.

12. Forsinkelse og force majeure

re do^® er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder strejke, lockout, sygdom, transportproblemer eller leverandørsvigt.

Som en startup har vi ikke ubegrænsede mængder på lager, men vi forpligter os til at informere dig om varens tilgængelighed, inden ordren bekræftes. Vi holder dig løbende orienteret, hvis der opstår forsinkelser.

Kunden kan hæve købet, hvis levering forsinkes væsentligt (mere end 30 dage), medmindre re do^® tilbyder en ny leveringsdato.

13. Ansvarsbegrænsning

re do^® er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller følgeskader. Vores samlede ansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende ordre.

15. Brug af navn og billedmateriale

Ved accept af disse handelsbetingelser giver kunden samtykke til, at re do^® må benytte kundens navn, logo og eventuelt billedmateriale i forbindelse med markedsføring. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes ved skriftlig henvendelse til kontakt@redo.dk.

16. Tvister, lovvalg og værneting

Alle aftaler er underlagt dansk ret. Tvister mellem kunden og re do^® skal afgøres ved Københavns Byret, som er re do^®s hjemting.